1. INFORMACIÓN XERAL
As presentes condicións regulan a compra de produtos e servizos a través da web https://carmeayala.es/, titularidade de MARÍA DO CARME AYALA LAGO, con CIF 20628677T e domicilio en Lugar Camiños Chans, Brens, 165 – 15270 Cee (A Coruña).
2. PRODUTOS E PREZOS
Todos os produtos amosados (ex. Bandexa Snack, Chaves) inclúen o seu prezo final en euros.
Os prezos indicados inclúen os impostos aplicables (IVE), agás que se especifique o contrario.
Gastos de envío: Detallaranse de forma clara antes de confirmar o pago final.
3. PROCESO DE COMPRA E PAGO
O cliente selecciona o produto ou servizo e prema en “Engadir ao carro”.
Para finalizar a contratación, utilizarase unha pasarela de pago segura (TPV Virtual) que garante a total confidencialidade dos datos.
Acéptanse tarxetas de crédito e débito segundo os esquemas de medios de pago vixentes.
4. ENVÍOS E ENTREGA
Os pedidos enviaranse á dirección facilitada polo cliente durante o proceso de compra.
O prazo estimado de entrega para os produtos de artesanía é de 2 a 14 días, a partir da data de produción, dentro da península.
5. DEREITO DE DESISTIMENTO E DEVOLUCIÓNS
Conforme á lexislación vixente, o cliente dispón de 14 días naturais dende a recepción do produto para desistir da compra sen necesidade de xustificación.
O produto debe ser devolto na súa embalaxe orixinal e en perfecto estado.
Unha vez verificado, procederase ao reembolso do importe polo mesmo método de pago utilizado na compra.
Nota: No caso de servizos de formación xa executados ou produtos personalizados, o dereito de desistimento podería estar limitado.
6. ATENCIÓN AO CLIENTE
Para calquera dúbida, suxestión ou reclamación, o usuario pode contactar a través de:
Email: carmeayalago@gmail.com
Instagram: @carme.ayalaa
